FAQ

Nejčastější dotazy a odpovědi

Ať už chcete vědět cokoli, připravili jsme pro vás odpovědi na nejčastěji kladené dotazy. Pokud jste zde nenašli odpověď na Vaši otázku, vyplňte, prosím, kontaktní formulář pro zaslání dotazu. Odpověď získáte v co nejkratším termínu.

Dovážíme osobní auta, dodávky, obytné automobily, motorky, okrajově i stavební a zemědělské stroje.

Osobní a dodávkové vozy nakupujeme většinou přímo od autorizovaných dealerů, výrobců a od leasingových společností po ukončeném operativním leasingu s absolutně průhlednou historií jak oprav, tak předchozích škod. Vozíme auta maximálně 5 let stará, většinou však roční až dvouletá auta s málo najetými kilometry a vždy ještě v záruce od výrobce. Vybíráme pouze nehavarovaná(!!!) a nekuřácká auta se servisní historií po prvním majiteli. Klíčový je pro nás stav auta a jeho servisní historie. Nebereme běžně auta s najetými více než 100 000 km – normální a celkem běžný je stav 0 až 30 tisíc km. Co nejsme schopni pokrýt z nabídky našich dlouholetých obchodních partnerů (značkových dealerů a automobilek) hledáme v inzerci mobile.de a autoscout24.com, ale opět maximálně pětiletá auta.

Obytné vozy dovážíme roční nebo maximálně dvouleté, většinou od smluvních partnerů v naprosto bezvadném stavu s nájezdem maximálně 10 000 až 40 000 km a opět vždy ještě v záruce od výrobce. Pokrýváme všechny kvalitní značky. Papíráky a vyloženě levné značky nevozíme.

Vedle toho prodáváme nové obytné vozy značek KNAUS, WEINSBERG, Malibu, Carthago a Benimar.

Vybíráte si na našem webu

Jsme si jistí, že mezi několika tisíci denně aktualizovanými nabídkami je i vaše ideální auto. S výběrem rádi poradíme. Na vyžádání dodáme přesné specifikace aut. Máme také skladová auta ihned k odběru. Nákup je možný i na protiúčet.

Máte vybráno? Ihned se vám začneme věnovat

Každý z našich prodejců obsluhuje jen několik zákazníků najednou, máte tak jistotu, že vždy má dostatek času se vám osobně věnovat. Všichni prodejci se navíc výborně orientují v problematice současných aut, jejich vlastností a výbav. Vždy vám kvalifikovaně a odborně poradí.

Auto důkladně prověříme

Před nákupem ověříme platnost tovární záruky, výrobní specifikaci, posoudíme celkový technický stav, servisní historii, prověříme případná poškození laku a interiéru. Se všemi detaily vás seznámíme a dáme vám doporučení, zda dané auto je to pravé. V případě jakýchkoliv pochybností raději nabídneme alternativu.

Podpis smlouvy, záloha, financování

Ve chvíli, kdy se pro vybrané auto rozhodnete, podepíšeme spolu kupní smlouvu, složíte 10% zálohu a naši kolegové zahájí nákupní proces a dovoz auta. Ten trvá zhruba 20 dní. V mezičase si vyberete druh financování, pojištění, prodlouženou záruku a případné další doplňky jako zatmavení skel, ochrannou fólii nebo praktickou vanu do kufru.

Dovoz auta

Vaše nové auto v zahraničí odborně naloží zkušení řidiči a bezpečně přepraví naší vlastní kamionovou dopravu na pobočku ve Vestci u Prahy. Náklad je samozřejmě plně pojištěný.

Druhá kontrola auta

Dovezená auta si na pobočce přebírá náš hlavní technik. Provede vizuální kontrolu, diagnostiku a testovací jízdu. Případné nedostatky, které odhalí, aktivně řešíme s autorizovanými servisy v rámci tovární záruky a o všem vás informujeme. Auto musí být před předáním zcela bez závad a bez jediné výstražné kontrolky.

Mytí, čištění a příprava na předání

Domluvíme se na termínu předání auta a naši kolegové se postarají, aby vaše nové auto bylo dokonale čisté. Interiér dezinfikujeme ozónem. Potrpíme si na detaily, nezapomeneme doplnit vodu do ostřikovačů.

Předání auta

Zajistíme registraci auta, technický průkaz a zelenou kartu, Auto si přijedete převzít na naši pobočku ve Vestci u Prahy, na přání vám auto dovezeme až domů. Zkontrolujete, že je vše v pořádku a podepíšeme předávací protokol. Nakonec přidáme dárek, popřejeme mnoho spokojených kilometrů a rádi vás přivítáme někdy příště.

Osobní přístup, férové jednání a síť profesionálních techniků

Náš férový osobní přístup ke každému zákazníkovi, síť profesionálních servisních techniků, bezplatné ověření stavu dovezeného vozidla z prověřených německých autobazarů, transport zánovního vozu do ČR bez zbytečných průtahů, zajištění sledování technické prohlídky video přenosem, obstarání technické kontroly, emisí a evidenční kontroly, 100 % garance předání zánovního vozu s přezkoumanou servisní historií, ověřením původu a v perfektním technickém stavu, patří k prioritám, PROČ SI VYBRAT PRÁVĚ NÁS při pořízení kvalitního zánovního osobního automobilu renomované značky prostřednictvím naší profesionální společnosti, která ve svém oboru funguje více než 15 let. Pro naše spokojené zákazníky jsme importovali přes 5000 zánovních automobilů od prověřených německých prodejců s ojetými vozy, se kterými kontinuálně spolupracujeme a kteří jsou zvyklí na naši náročnost a preciznost při výběru osobního automobilu, ať už se jedná o prestižní značku Audi, BMV, Mercedes Benz, Volvo, Mazda, Ford, Porsche, Subaru, Lexus, Mitsubishi, Škoda, Toyota či další preferované výrobce kvalitních automobilů.

Máme řadu spokojených zákazníků a ti nám dávají to nejlepší doporučení

Milí zákazníci, skutečností, že se k nám vracíte pro pořízení dalšího zánovního ojetého automobilu ze zahraničního dovozu, doporučujete naše profesionální služby svým kamarádům a známým, vlastně sami odpovídáte na dotaz PROČ SI VYBRAT PRÁVĚ NÁS. Vybíráme pro Vás kvalitní ojeté automobily z dovozu propracovaným systémem ověřování bezporuchovosti, původu, najetých kilometrů, čímž poskytujeme 100 % garanci pro Vaši plnou spokojenost a stovky bezpečně najetých kilometrů kvalitním vozem, importovaným z Německa našimi profesionálními servisními techniky. Využívejte i nadále, a hlavně bez starostí, odborných služeb stabilní společnosti, využívající inovativní kontrolní a bezpečnostní systémy a poskytující nadstandardní služby v oblasti zánovních ojetých automobilů s nejvyšší výbavou, které Vám perfektním technickým stavem, nízkým kilometrovým nájezdem a neotřelým designem budou dělat potěšení dlouhá léta. Je naším cílem, abyste v námi importovaných autech z Německa najeli spoustu šťastných kilometrů.

Běžná čekací doba na auto je někdy kolem týdne až dvou, ale to pouze pokud máte zcela jasno v tom, co chcete, my náhodou máme požadované auto někde v merku, a je jasná komunikace. Pokud někdo auto požaduje ihned, je potřeba si vybrat z toho, co máme skladem, jinak nemůžeme sloužit. Většinou to bývají případy, kdy zájemce neudrží peníze déle jak dva dny a tam je to stejně jedno. Tyto zákazníky s oblibou přenecháváme „áčkám“, nechť se stanou jejich stošedesátimiliontým „spokojeným“ zákazníkem.

Poté, co vhodné auto najdeme, na naše náklady jej dovezeme, zaplatíme, důsledně technicky prohlédneme, popřípadě provedeme potřebnou údržbu, vyčistíme a umyjeme. Pak je již možné si jej přijet prohlédnout. Nemáme problém s tím, abychom Vám jej ukázali ještě na odtahovce minutu po dovozu, ale pokud jej vezeme v zimě v marastu 700 km, bývá většinou zaflákané a sami se ošidíte o hezký pocit z čistého auta. Každý většinou hlásí, že mu to nevadí, ale protože s sebou berete děti a ženu, těm už to vadí, byť si to nepřiznají. Takže nechte nás to, prosím, alespoň složit a vyčistit. Dále během dvou až tří dnů na vozidle provedeme případnou údržbu, STK a emise na dva roky. Přihlášení vozu je již pouze formalita za 800 Kč a většina zákazníků si auto přihlásí na své dopravce. Pokud na autě nejsou potřeba nějaké opravy, je připraveno k odvozu zákazníkem. Je-li potřeba nějaká oprava, není problém si jej prohlédnout a než si pro auto pojedete naostro, provedeme tyto opravy. Převozní čísla vydáváme při převzetí vozu. Pojistku si většinou sjednávají zákazníci přes našeho makléře od kterékoli pojišťovny si vzpomenou, protože je to jednodušší, levnější a operativnější. Vše včetně zelené karty tiskneme u nás na místě.

Zásadní je domluvit se telefonicky. Může tomu předcházet nebo následovat, e-mail s dotazem a nebo specifikací požadavku, ale vždy je potřeba dohodnout telefonicky na čísle uvedeném v kontaktech.

Pokud není někdo ochoten se představit a uvést telefonní spojení, nehodláme s ním dále komunikovat.
Může se stát, že někdo má vadu řeči, nebo je při telefonování značně nervózní, pak samozřejmě nastupuje jiná forma komunikace např. e-mail, nebo osobní návštěva. Obecně není osobní návštěva nutná, ale může být pokud nás chcete vidět a slyšet naživo.
Při objednávce vozidel do 500.000,-Kč neplatíte žádnou zálohu!!! U vozidel nad 500.000,-Kč, u vozidel s odpočtem DPH a u exotických aut požadujeme již po písemně uzavřené smlouvě na již konkrétní auto částečnou platbu předem.

Jedeme pouze za vlastní peníze a nestojí za námi cizí kapitál, jako u jiných společností, které každé dva roky zanikají a zase pod novým jménem vznikají.

V naší cenové nabídce jsme začali uvádět aktuální nákupní ceny automobilů v zahraničí. Zákazník je dopředu informován, za kolik se dá u našich partnerů automobil zakoupit, cena za naše zprostředkovatelské služby, přepravu automobilu a jeho registraci je řešena dohodou obou stran.

V naší nabídce zobrazujeme pouze auta, která mají podle dostupných informací platnou tovární záruku. Pokud se tato záruka blíží již ke svému konci, rádi vám ji na požádání prodloužíme až o další 3 roky v odpovídajícím rozsahu.

Nabízená auta jsou skladem u našich evropských partnerů především v Německu a ve Skandinávii. Auta prodávaná soukromými osobami nenabízíme.

Dopředu dostanete maximum informací o autě, které si vyberete: podrobnou specifikaci, obsaženou výbavu, fotky exteriéru i interiéru. Rozhodně tak nekupujete zajíce v pytli. Objednávka dovozu auta je závazná a v případě, že auto zcela odpovídá vámi odsouhlasným specifikacím v kupní smlouvě, auto jste povinni převzít.

Dopředu dostanete maximum informací o autě, které si vyberete: podrobnou specifikaci, obsaženou výbavu, fotky exteriéru i interiéru. Rozhodně tak nekupujete zajíce v pytli. Objednávka dovozu auta je závazná a v případě, že auto zcela odpovídá vámi odsouhlasným specifikacím v kupní smlouvě, auto jste povinni převzít.

Ano. Rádi vám dáme nabídku na výkup vašeho stávajího auta. Budeme k tomu potřebovat jen pár údajů a fotek.

Ano, samozřejmě. Zajistíme vám financování klasickým úvěrem, úvěrem s poslední navýšenou splátkou nebo i formou operativního leasingu. Splátky si můžete spočítat v kalkulačce ČSOB Leasing a.s..

Skladem máme několik desítek aut, ostatní nabídky jsou skladem u našich partnerů po celé EU. Principem naší služby je nákup auta na dálku a jeho dovoz.

Ano, auta je možné u nás financovat i operativním leasingem. Náš operák je jedinečný tím, že nabízíme neomezený nájezd kilometrů. Nabídku aut s možností operativního leasingu najdete ZDE.

Pro přepravu aut využíváme vlastní kamionovou dopravu, pro krátké vzdálenosti menší autopřepravníky. Po vlastní ose jen velmi výjimečně, pouze v případě expresního dovozu na vaše výslovné přání.

Ano. Platba v eurech není žádný problém.

U naprosté většiny aut ano. Fotky jsou pořízené partnery v zahraničí. Pouze pokud se jedná o úplně nová auta, mohou být někdy použité katalogové fotografie z konfigurátorů. Na dotaz vám vždy fotky prověříme a případně si je u partnera můžeme vyžádat.

Ve chvíli, kdy uhradíte zálohu je nákup a objednaný dovoz auta závazný. Od kupní smlouvy můžete odstoupit a záloha vám bude vrácena pouze v případě, že by dovezené auto neodpovídalo parametrům daným smlouvou, mělo skryté vady a podobně.

Jakmile auto z naší nabídky poptáte, na všechny tyto a další dotazy vám vždy rádi získáme odpovědi přímo od partnerů v zahraničí.

Až na výjimky rezervace nejsou možné.

Ano, každé auto projde dvojí kontrolou. Před nákupem ověříme platnost tovární záruky, výrobní specifikaci, posoudíme celkový technický stav, servisní historii, prověříme případná poškození laku a interiéru. Se všemi detaily vás seznámíme a dáme vám doporučení, zda dané auto je to pravé. V případě jakýchkoliv pochybností raději nabídneme alternativu. Jakmile auto dovezeme, projde před předáním ještě druhou důkladnou kontrolou naším technikem.

Pokud jde o auto na dovoz, prohlédnout si jej fyzicky budete moct až jej pro vás dovezeme. Skladová auta si k nám můžete jít prohlédnout kdykoliv během naší otevírací doby.

Pokud je již auto u nás na pobočce, tak samozřejmě ano.

Jakmile auto z naší nabídky poptáte, rádi vám získáme odpověď přímo od partnera v zahraničí.

Uvedené ceny aut na našem webu jsou konečné a zahrnují naše kompletní služby.

Samotný dovoz auta bohužel nenabízíme. Ale napište nám, jaké auto a odkud byste potřebovali dovézt a podíváme se, zda vám můžeme pomoci.

Samotnou přepravu aut běžně nenabízíme, ale napište nám, jaké auto a odkud byste potřebovali přepravit a podíváme se, zda vám můžeme pomoci.

Je pouze na vás, kdy se pro nákup auta u nás rozhodnete. Vždy však budete vybírat z aktuálně dostupných aut.

Každopádně vždy odjíždíte s kvalitním autem, které vám bude dobře sloužit, dostanete také originály TP, COC list, protokol z STK, emisí a EK. Samozřejmostí je také faktura na vozidlo se záručním listem a kupní smlouva. Rovněž dostanete převozní papírové číslo, se kterým můžete plnohodnotně jezdit 10 pracovních dní kromě zahraničí.

Pojištění auta, ať už povinné, nebo kompletním od jakékoli pojišťovny, které Vám na míru udělá Ing. Zbyněk Ryšavý, který je makléřem a fakt to zvládá za vynikajících podmínek pro Vás. Na rozdíl od Vašeho souseda Vency, který se naučil dělat pojistky od jedné pojišťovny, aby si s mámou přivydělal a bude vám vnucovat nejlepší pojistku na světě, umí tento člověk skutečně pojistku ušít přímo na míru od vhodné pojišťovny a s těmi slevami, co soused Venca, disponuje minimálně také. To je ale na vašem rozhodnutí. V každém případě od nás musíte s tím převozním číslem odjíždět s jakoukoli, minimálně zákonnou pojistkou (povinným ručením).

Ceny aut se mohou v jednotlivých zemích EU velmi lišit a někdy je možné narazit na bezkonkurenční nabídku.

Naše společnost je stabilním velkoobchodním (B2B) dodavatelem automobilů pro bezmála dvě desítky klientů z řad menších dovozců, autobazarů a značkových prodejců vozidel v České Republice a na Slovensku. Nabízíme zajímavé skladové zásoby našich dodavatelů z řad bank, leasingových společností a distributorů vozidel, atraktivní ceny, vlastní skladové prostory, profesionální tým našich zaměstnanců, vlastní přepravu vozidel a v neposlední řadě propracované logistické procesy.

Kartofelom nět. Nejraději máme české koruny, nevadí nám i EURa a CHF.
Každé auto lze po opláchnutí vlnou EET platit pouze převodem a nebo složením hotovosti na náš účet u banky ve FIO, nebo v Monetě. Hotovost smí nosit v krabicích od bot či od vína pouze státní úředníci od náměstků ministra výše, hejtmany nevyjímaje, a to my naštěstí nejsme.

Platba je tedy možná převodem předem a nebo složit v bance. Pokud jste naším známým zákazníkem, lze se domluvit i na platbě “zadem”, takže si s autem odjedete a uhradíte převodem poté. Tato varianta platí ale skutečně pouze pro stálé klienty.
Máte-li zájem o jakékoli financování, rádi Vám uděláme nabídku. Máme smlouvu s MONETA Auto. Pak můžete odjet s autem na úvěr „do hodiny“. Vše je možné kombinovat. Ať platíte převodem a nebo úvěrem, cena auta je stále stejná. Neděláme totiž z lidí blbce, kteří neumí počítat a na základě kouzelného slovíčka "sleva" podepíší takovou úvěrovou smlouvu, že si slevu v úvěru pětkrát připlatí.

Na zakoupené ojeté vozidlo Vám automaticky platí zákonná záruka na skryté vady podle nového občanského zákoníku. K této záruce se však stavíme velmi korektně a vždy se snažíme vyjít zákazníkům vstříc nad rámec této záruky. Dříve jsme poskytovali vlastní půlroční nadstandardní záruku na techniku. Díky zneužívání této záruky, v posledních letech, nás to zkrátka v roce 2021 přestalo bavit a rozhodli jsme se tuto službu omezit. Naši dobří zákazníci se však nemusí i nadále bát že bychom je nechali s technickými problémy na holičkách. Jen zkrátka bude více na našem uvážení, jak v případě vážnějších oprav nad rámec zákonné záruky postupovat a budeme tak moci eliminovat „problémové jedince“.

Doživotní záruku poskytujeme na počet deklarovaných kilometrů v den prodeje, na původ vozu, originalitu dokladů a identifikačních znaků. Doživotní je samozřejmě relativní pojem, takže kdo dožije dřív, má konec záruky. Já, Vy a nebo auto. Zjistí-li kdokoli a kdykoli, že jsme stočili tachometr, okamžitě ho od vás vezmeme zpátky za plnou prodejní cenu a půjdeme se do křoví zastřelit.

Zkrátka u všech vozidel, která se objeví na našem dvoře, poskytujeme doživotní záruku na původ auta a počet kilometrů.

Ano, předání auta je po domluvě možné kdekoliv v ČR.

Ceník dovozu vozů z Německa

Snažili jsme se stanovit ceník našich služeb tak, aby byl pro naše klienty přehledný, neskrýval žádné další poplatky a zákazník nemusel složitě vypočítávat a sčítat všechny položky ceníku. Vycházeli jsme ze zkušeností, provozních nákladů a finančních možností většiny klientů.

Prohlídka s dovozem auta z oblasti Norimberku – SLEVA 10%

MINI (A)

15.000

Telefonické prověření vozidla

Prověření historie servisů a oprav (podle VIN)

Nákup vozu v zahraničí on-line

U vozidel s odpočtem DPH dohled nad vrácením kauce na MwSt.

Zajištění přepravy v pojištěném kamionu s CMR pojištěním přepravy (cena přepravy se odvíjí od místa nakládky, velikosti a ceny vozu)

Převozní značka s 10-ti denní platností

Předání vozu v Praze

Chci dovézt auto

STANDARD (B)

25.000

Prověření Vámi vybraného vozu ze zahraniční inzerce včetně prověření prodejce

Detailní prověření historie servisů a oprav

Prověření vozu profesionálním technikem na místě, prohlídka podvozku vozidla, diagnostika, měření laku, identifikace veškerých vad, atp.

U elektrických a hybridních vozidel test, který generuje detailní pohled na stav baterie (pomocí OBD diagnostiky AVILOO)

Vyjednání cenových podmínek u dealera. V případě úspěchu v jednání o ceně jde celá sleva ve Váš prospěch a tím se Vám dokážeme částečně nebo úplně zaplatit.

U vozidel s odpočtem DPH dohled nad vrácením kauce na MwSt.

Zajištění přepravy v pojištěném kamionu (cena přepravy se odvíjí od místa nakládky a typu vozu)

Zajištění evidenční nebo dovozové technické kontroly a registrace vozu (platíte pouze poplatky)

Předání vozu v Praze

Chci dovézt auto

PREMIUM (C)

35.000

Výběr a vyhledání vozu dle přání klienta

Doporučení nejvhodnějšího vozu

Detailní prověření historie servisů a oprav

Prověření vozu profesionálním technikem na místě, s předváděcí jízdou v rozsahu 30-50 km, prohlídka podvozku vozidla, diagnostika, měření laku, identifikace veškerých vad, atp.

U elektrických a hybridních vozidel test, který generuje detailní pohled na stav baterie (pomocí OBD diagnostiky AVILOO)

Služby německého advokáta – ve spolupráci s renomovanou advokátní kanceláří v Německu provádí náš partner kontrolu uzavíraných smluv a doporučení jejich optimálního nastavení z hlediska německého práva a zájmů českého klienta. Řešení právních problémů a reklamací v Německu.

Vyjednání cenových podmínek u dealera. V případě úspěchu v jednání o ceně jde celá sleva ve Váš prospěch a tím se Vám dokážeme částečně nebo úplně zaplatit.

U vozidel s odpočtem DPH dohled nad vrácením kauce na MwSt.

Zajištění přepravy v pojištěném kamionu (připojištění proti kroupám a vandalismu nad rámec CMR)

Zajištění evidenční nebo dovozové technické kontroly a registrace vozu (platíte pouze poplatky)

Předání v místě určení, kdekoli v ČR

Chci dovézt auto

Najděte své ideální auto.

JE TO SNADNÉ!

Pro své zákazníky nakupujeme a dovážíme prémiové vozy výhradně od autorizovaných prodejců.

Kontaktujte nás

Děláme to lépe a se zájmem.

Našim hlavním cílem je vám poskytovat kvalitní služby a hlavně zjišťovat vaši spokojenost. Jsme tu pro vás, abychom vám pomohli s každým aspektem spojeným s nákupem, Vašeho vozu.

Bezplatné ověření vozu

Neriskujte koupi neověřeného auta – díky našemu bezplatnému ověření získáte jistotu kvalitní koupě, včetně garance původu vozu, najetých kilometrů nebo originality stavu karoserie.

Ověřené kilometry

Každý kupovaný automobil projde naší vlastní systémovou kontrolou počtu ujetých km, kontrolou servisní historie a podrobným ohledáním vozu přímo u prodejce.

Síť techniků

Naše proškolená síť techniků, které máme k dispozici přímo v zahraničí, Vám na místě ověří Váš vytipovaný vůz. Samotnou prohlídku vozu můžete sledovat také díky pořízenému videu.

Hledáte partnera pro dovoz auta?

Spojte se s námi! Co nejdříve se Vám ozveme.


Otevřít chat s IMPORT DIRECT
Dobrý den 👋
Jak Vám můžeme pomoci?